архивное фото

Что необходимо сделать для дальнейшего развития здравоохранения, повышения эффективности и качества медицинских услуг населению? Какие проблемы волнуют работников сферы?

Эти и другие вопросы будут обсуждены в ходе предстоящего 18 марта открытого диалога Президента с представителями сферы здравоохранения на тему «Медицина Узбекистана — во имя чести и достоинства человека».

В рамках подготовки к этому важному событию, впервые проводимому в истории страны, была проведена всесторонняя работа. Для оперативного приема и рассмотрения обращений медицинских работников, а также населения был создан call-центр, осуществлял деятельность штаб в составе специалистов Администрации Президента, Министерства здравоохранения, аналитическая, исполнительская, контрольная группы и медиацентр.

Предстоящее мероприятие вы­звало большой интерес как у представителей сферы, так и рядовых граждан. Об этом свидетельствует тот факт, что за истекший период от них поступило более 25 тысяч обращений, в которых наряду с положительными преобразованиями были высказаны недостатки в деятельности медицинских учреждений, мнения и предложения по их устранению. Самое большое количество обращений было связано с оказанием первичной медицинской помощи. Людям из-за больших очередей в поликлиниках приходится тратить много времени, чтобы попасть на прием к врачу. Многие выступают за элект­ронные очереди.

Значительное количество обращений касалось деятельности специализированных медицинских учреждений, оказания экстренной помощи, санитарно-эпидемиологической службы, охраны материнства и детства, частной медицины, повышения квалификации.

Ни одно обращение не осталось без внимания. По каждому из них были приняты конкретные меры. В результате многие волнующие людей вопросы нашли свое решение в ходе подготовки к прямому диалогу. Разработаны широкомасштабные мероприятия по выводу на новый уровень системы здравоохранения, повышению эффективности и качества медицинских услуг.

В рамках подготовки к важному событию для представителей средств массовой информации были организованы медиатуры, пресс-конференции, встречи с представителями медицинских учреждений, руководителями и специалистами сферы. На них журналисты получили возможность не только ознакомиться с деятельностью медиков по разным направлениям, но и получить ответы на интересующие их вопросы.

Возможностью напрямую обратиться к Президенту по вопросам развития медицины, высказать свои мнения и предложения воспользовались руководители и специалисты из всех регионов.

— Мы являемся свидетелями большого внимания и заботы главы государства о здравоохранении, — говорит ветеран сферы из Бухары Суннат Мамедов. — Если сравнить условия, в которых нам приходилось работать раньше, имевшееся в наличии оборудование, становится понятно, почему медицина не отвечала предъявляемым требованиям. Сейчас положение в корне меняется в плане укрепления материально-технической базы и оснащения лечебных учреждений медицинским оборудованием и технологиями, социальной защиты и повышения квалификации кадров. Внедряются передовые методы диагностики и лечения. Однако медицин­ским работникам приходится за­трачивать значительное время на оформление документов. Необходимо сократить бумажный документооборот, переведя его в формат современных информационно-коммуникационных технологий. Это в конечном итоге позволит врачам больше времени уделять больным, а не писанине.

— Наряду с оснащением лечебных учреждений новым оборудованием важно обеспечить подготовку высококвалифицированных кадров, повышение квалификации персонала, особенно в сельской местности, — считают врачи, что связываются с call-центром, находясь в отдаленных районах. — Без этого качество лечения страдает.

В предстоящем открытом диа­логе главы государства с медицинскими работниками ожидается участие более десяти тысяч представителей сферы. Несомненно, это поможет устранить имеющиеся проблемы в здравоохранении, послужит надежной охране здоровья людей.

Карим АБДУРАХИМОВ,
«Народное слово».