Электронный портал Xalq Nazorati комплекса «Цифровой Ташкент» стартовал 16 февраля 2021 года. Сервис создан для решения проблем горожан, связанных с городской инфраструктурой, жилищно-коммунальным обслуживанием и благоустройством.

Статистика за 2022 год: на 8 апреля поступило 4133 сообщения от жителей Ташкента.

Основные темы обращений:

• 36,8% — проблемы жилищно-коммунального хозяйства;

• 20,5% — состояние асфальтового покрытия дорог и тротуаров;

• 12,1% — вопросы организации дорожного движения;

• 11,7% — состояние инженерных коммуникаций и качество проводимых на них ремонтных работ;

• 8,4% —экологические проблемы;

•3,6% — вопросы незаконного строительства объектов и нарушения строительных норм и правил;

• 3,0% — работа общественного транспорта.

Из общего количества поступивших 4133 сообщений решены вопросы по 3236 обращениям (78,3%).

После предложения хокима отправлять заявки на ремонт дорог через сервис Xalq Nazorati количество ежедневных обращений возросло в три раза.

Только за 13 и 14 апреля получено 546 обращений, из них 373 касается ремонта дорог.

Распределение 373 заявок по районам столицы: максимум обращений поступило от жителей Яшнабадского (71) и Мирзо-Улугбекского (55) районов, минимум — от населения Янгихаётского (6), Сергелийского (9) и Бектемирского (10) районов.

Мы будем регулярно сообщать о динамике обращений и выполняемости заявок.

Напомним: сервис доступен на сайте и через мобильное приложение для пользователей Android и iOS. Для регистрации достаточно ввести номер телефона и код, полученный через СМС. После авторизации вам будет доступен персональный кабинет, где вы можете мониторить свои обращения.