Фото: информационная служба Сената Олий Мажлиса Республики Узбекистан

25 мая текущего года член Комитета Сената Олий Мажлиса по судебно-правовым вопросам и противодействию коррупции Матлубахон Ганиева побывала в центрах государственных услуг в Алтынкульском и Шахриханском районах Андижанской области, где провела изучение их деятельности, состояния, качества оказания государственных услуг на основаниях и в порядке, установленных законодательством.

В ходе изучения установлено, что в Андижанской области действуют 16 районных (городских) центров государственных услуг, а в Андижанском, Пахтаабадском, Джалакудукском и Кургантепинском районах – филиалы центров государственных услуг.

В центрах государственных услуг Алтынкульского и Шахриханского районов, имеющих оригинальный, современный внешний вид, созданы все условия, центры обеспечены необходимым техническим оборудованием и средствами, здесь физическим и юридическим лицам оказываются более 150 государственных услуг по принципу «не граждане, а документы движутся».

Наличие удобного зала ожидания, отдельных комнат для иностранных и местных инвесторов, библиотеки, спортивной и детской площадок способствует созданию условий для содержательного времяпровождения посетителей центра.

В Андижанской области за прошедшие 4 месяца текущего года (январь-апрель) физическим и юридическим лицам оказано в общей сложности более 240 тысяч услуг по более 150 видам услуг. Из них 225 тысяч услуг были оказаны при личном участии граждан, 15 тысяч – через Интернет.

В центрах внедрена система электронных очередей. Для посетителей предусмотрена возможность получения всей необходимой информации о деятельности центров посредством электронной голограммы. На существующих мониторах регулярно транслируются ролики о новостях в сфере оказания государственных услуг, процедурах их получения.

Широкое внедрение информационно-коммуникационных технологий в сфере оказания государственных услуг создает основу для предупреждения бумажного документооборота, сокращения необоснованных финансовых затрат граждан и устранения бюрократических барьеров. Система предоставления государственных услуг населению не должна останавливаться на достигнутом, необходимо продолжать их совершенствование и реформирование.